Inkwell Photonics oferă sisteme de marcare laser cu fibră optică, cititoare optice de trasabilitate și platforme software de machine vision destinate controlului calității în medii industriale. Serviciul include livrarea echipamentelor, instalarea la fața locului, configurarea software-ului și asistența tehnică pe durata garanției. Nu sunt incluse servicii de consultanță în marketing sau redactare de conținut.

Clientul are obligația de a asigura condițiile tehnice minime pentru funcționarea sistemelor: alimentare electrică stabilă, ventilație adecvată și spațiu de montaj conform specificațiilor din manual. Orice modificare neautorizată a hardware-ului sau software-ului duce la pierderea garanției. Clientul este responsabil pentru securitatea datelor de producție procesate de platforma InspectAI 7.0.

Inkwell Photonics nu răspunde pentru defecte cauzate de utilizarea neconformă cu instrucțiunile, suprasarcini electrice sau intervenții neautorizate. Răspunderea totală pentru daune directe este limitată la valoarea facturată a echipamentului în cauză. Nu se acceptă răspunderea pentru pierderi indirecte, cum ar fi întreruperea producției sau daunele comerciale.

Clientul poate solicita încetarea serviciului printr-o notificare scrisă cu 30 de zile înainte. Inkwell Photonics își rezervă dreptul de a suspenda accesul la platforma software în caz de neplată sau încălcare gravă a termenilor. După încetare, datele stocate pe serverele noastre sunt șterse în termen de 90 de zile, cu excepția obligațiilor legale de păstrare.

Prezentele condiții pot fi actualizate periodic. Orice modificare este comunicată clienților activi prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciului după actualizare constituie acceptarea noilor termeni. Pentru întrebări legale, contactați-ne la adresa Splaiul Brăduțului 5/1 sau prin e-mail la info@inkwellcopy.com.